BUSINESS

클라우드

클라우드POS, 멤버십 그리고 최첨단 클라우드 인프라까지 디지털 트랜스포메이션을 위한 맞춤 솔루션을 제시합니다.

클라우드 멤버십

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소개

스파로스 클라우드 멤버십 서비스는 효과적인 고객 관리와 성공적인 마케팅을 하고 싶은
누구나 편리하고 빠르게 도입할 수 있는 클라우드 방식의 획기적인 멤버십 솔루션 입니다.

서비스 특징

  • 합리적인 월 사용료
    • 초기 구축비 없음
    • 월사용료만으로 즉시 이용
    • 파일럿 운영으로 효과 검증
    • 기업 규모별 맞춤형 요금제
  • AWS 기반의 안정적인 인프라
    • 클라우드 기반 서비스로 일시적 사용량 증가에도
      안정적 운영
  • 멤버십에 필요한 모든 서비스
    • 기본 멤버십부터 개인정보 관리까지 모든 서비스 제공
    • 신세계포인트 운영 노하우 기반 서비스
    • 설정만으로 정책 적용
    • 소상공인부터 대기업까지 사용 가능
  • 맞춤형 타겟 마케팅
    • 고객별로 개인화된 상품/콘텐츠 추천
    • 업종에 따른 모바일 APP 템플릿 제공

주요 서비스

국내 최고의 멤버십 서비스인 신세계포인트를 수년간 운영하면서 축적한 노하우를
기반으로 고객관리 및 매출 증대 효과가 입증된 기능만을 엄선해 합리적인 가격으로
서비스를 제공합니다.
결제 서비스
멤버십

회원관리

포인트 적립

고객등급관리

캠페인

고객 맞춤형 상품/콘텐츠 추천

고객 선호 채널 기반 마케팅

캠페인 전과정 관리 기능
- 기획, 타게팅, 성과분석 등

고객 분석

고객 분석 데이터를 시각화한 대시보드 제공
- 회원 속성, 생애 주기별 고객 분석 가능

모바일 APP

맞춤형 APP 템플릿 제공
- 결제/적립형, 개인화형, 마케팅형, 대화형 등

쇼핑 정보 제공
- QR코드, 포인트, 상품, 행사, 쿠폰 정보 제공

부가 서비스
콜센터

전화, 메신저 등 소비자 멤버십 문의 대응 콜센터 지원

고객사 CTI 시스템과 연동 가능

개인정보 보호 대행

개인정보 관리적, 기술적 보호조치 대행

신세계그룹의 엄격한 개인정보 보호 기준 적용